Perguntas frequentes

1. Qual é o prazo de entrega? Nosso prazo de entrega varia de acordo com a sua região. Geralmente, para as capitais, o prazo é de 5 a 8 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você pode calcular o prazo e o valor exato diretamente no carrinho de compras informando o seu CEP.

2. Como funciona a política de trocas? Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução, sem nenhuma burocracia. Basta entrar em contato com o nosso suporte informando o número do pedido e o motivo da troca.

3. Quais são as formas de pagamento aceitas? Aceitamos pagamentos via PIX (com aprovação imediata e desconto exclusivo) e cartões de crédito parcelados em até 6x sem juros.

4. Como faço para rastrear meu pedido? Assim que o seu pedido for despachado, enviaremos o código de rastreio automaticamente para o seu e-mail e WhatsApp cadastrados. Com ele, você poderá acompanhar cada etapa da entrega em tempo real.

5. Como funciona o frete grátis? Oferecemos frete grátis para compras a partir de determinado valor. O benefício é aplicado automaticamente no carrinho assim que o valor dos produtos atinge a meta estipulada.